内容紹介 あいさつ・スピーチ、報告書や企画書などビジネス文書の書き方、電話の応対など、マナーと仕事の進め方の両方の要素を取り入れた、新社会人として知っておくべき知識を網羅した本。 内容（「BOOK」データベースより） ビジネスマナーと仕事の進め方のポイントを総合的に解説しています。あいさつ・スピーチ、マナーや言葉づかい、報告書や企画書などビジネス文書の書き方、電話の応対など、新社会人として知っておかなくてはならない知識を網羅。マナーとビジネスの進め方を事例で紹介。それぞれに「勝つ=○」「負ける=×」の対比でポイントを際立たせて解説します。